Bireysel Destek Süreci

Mobbinge maruz kaldığını düşünen kişiler, Mağdur Başvuru Formu aracılığıyla Derneğimize başvuruda bulunabilirler. Derneğimize ulaşan her başvuru kayıt altına alınır ve başvuru sahibine özel bir dosya takip numarası oluşturulur.

Bu aşamada başvurunun temel bilgileri, olayların kronolojisi, iş yeri koşulları ve mağdurun beyanları ön değerlendirme için sistematik biçimde incelenir.

Başvurular, alanında uzman kişiler tarafından akademik ölçütler ve mobbing parametreleri çerçevesinde değerlendirilir. Bu kapsamda, başvuruda yer alan olayların mobbing unsurlarıyla uyumlu olup olmadığı analiz edilir.

Ön inceleme sürecinde şu sorulara yanıt aranır:

Yaşanan olaylar mobbing niteliği taşıyor mu?
Olaylar sistematik, sürekli ve hedef odaklı bir baskı sürecine işaret ediyor mu?
Mobbing süreci hangi aşamadadır?
Mağdurun mevcut durumu hangi destek mekanizmalarını gerektirmektedir?

Bu değerlendirme sonucunda mağdurun yaşadığı sürece ilişkin ilk kurumsal kanaat oluşturulur.

Başvurunun Derneğimize ulaşmasının ardından, sürecin mağdur açısından en az zararla ve en güvenli şekilde nasıl yürütüleceği uzmanlarımız tarafından değerlendirilir. Mağdurun hak kaybına uğramaması, psikolojik olarak daha fazla yıpranmaması ve sürecin doğru zeminde ilerlemesi temel önceliklerimiz arasındadır.

Bu aşamada mağdura süreç hakkında bilgilendirme yapılır; izlenebilecek yollar, olası riskler ve başvuru mekanizmaları konusunda yol gösterilir.

Mobbing süreci, mağdurlar üzerinde ciddi fiziksel ve psikolojik etkiler doğurabilir. Stres kaynaklı psikosomatik belirtiler; saç dökülmesi, deri problemleri, sırt ve bel ağrıları, mide rahatsızlıkları, kaşıntı ve benzeri sağlık sorunları şeklinde ortaya çıkabilir.

Ayrıca mağdurlar; anksiyete bozukluğu, travma sonrası stres belirtileri, içe kapanma, özgüven kaybı, iş yaşamından uzaklaşma ve sosyal ilişkilerde zayıflama gibi psikolojik sonuçlarla karşı karşıya kalabilirler.

Derneğimiz, bu etkilerin azaltılması ve mağdurun güçlendirilmesi amacıyla gerekli durumlarda psikolojik destek süreçlerine yönlendirme yapar.

Mobbing sürecinin sonlandırılması amacıyla öncelikle dostane çözüm yolları değerlendirilir. Bu kapsamda, ilgili kurumlarla yazışmalar yapılabilir ve mağdurun çalışma ortamında maruz kaldığı olumsuzlukların giderilmesi için çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenir.

Alternatif uyuşmazlık çözüm yolları çerçevesinde; insan kaynakları birimleri, arabulucular, uzlaştırıcılar ve ilgili kurumsal mekanizmalar devreye alınarak sürecin yapıcı biçimde sonuçlandırılması hedeflenir.

Kurumların dostane çözüm sürecine katkı sunmaması veya başvurunun niteliğinin gerekli kılması hâlinde, vakanın özelliklerine göre ilgili resmî kurumlara başvuru yapılması gündeme gelebilir.

Bu kapsamda;

Kamu Denetçiliği Kurumu,
Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu,
Kamu Görevlileri Etik Kurulu

gibi kurumlarla yazışmalar yapılabilir ve mağdurun hak arama süreci desteklenir.

Sürecin son aşamasında, gerekli görülmesi hâlinde mağdura hukuki destek sağlanır. Dava açılması, dava sürecinin takibi ve sonuçlandırılması aşamalarında mağdurun yanında olunarak yol gösterici destek verilir.

Derneğimiz, mağdurun veya vekil avukatının talebi üzerine, mahkemelerce istenmesi hâlinde HMK Madde 293 kapsamında uzman görüşü niteliğinde bilimsel mütalaa sunabilir.

İlgili hüküm uyarınca, taraflar dava konusu olayla ilgili olarak uzmanından bilimsel mütalaa alabilirler. Bu çerçevede Derneğimiz, mobbing vakalarının bilimsel ve uzmanlık temelli değerlendirilmesine katkı sunar.

Ayrıca Dernek Yönetim Kurulu kararı doğrultusunda, uygun görülen dosyalarda duruşmalara müdahil/müdafi sıfatıyla katılım sağlanması da değerlendirilebilir.