Alo 170’e Mobbing Şikayeti Yağdı

Alo 170'e Mobbing Şikayeti Yağdı

Alo 170’e, mobbing şikayet hattına, 2 yılda 5890 başvuru yapıldı. Başvuruların yüzde 67’si özel sektör, yüzde 33’ü de kamu sektörü çalışanlarından geldi. Başvurular arasında “25 gündür amirlerim tarafından sürekli bağırarak azarlanıyorum. Bu saldırılardan dolayı major depresyon tedavisi ve ilaç psikoterapi desteği de alıyorum.” gibi ilginç şikayetler dikkat çekiyor.

Kamuda ve özel sektörde çalışanların maruz kaldığı psikolojik şiddet, aşağılanma ve kötü muamele anlamına gelen mobbing olayları için 19 Mart 2011’de kurulan ‘Alo 170’ hattına şikayet yağıyor. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’nın psikolojik tacizle mücadeleyi güçlendirmek için kurduğu hat, ikinci yılını doldurdu. 19 Mart 2011 – 19 Mart 2013 tarihleri arasında toplam 5 bin 890 adet mobbing ile ilgili çağrı alındı. Çağrıların yüzde 67’si (3 bin 930 kişi) özel sektör çalışanlarından oluşurken, yüzde 33’ü (bin 960 kişi) ise kamu sektörü çalışanlarından geldi. 3 bin 213 çağrı (yüzde 55) erkeklerden, 2 bin 677 çağrı (yüzde 45) ise bayanlardan geldi.

Cinsiyet Dağılımı

Özel sektörden gelen çağrıların cinsiyete göre dağılımına bakıldığında, yüzde 42’si bayanlardan, yüzde 58’i erkeklerden geldiği görülüyor. Kamu sektöründe ise bayanlardan gelen çağrının erkek oranından fazla olması dikkat çekiyor. Burada da çağrıların yüzde 51’inin bayanlardan geldiği, yüzde 49’unun da erkeklerden geldiği görülüyor.

Mobbing Olaylarının Kaynağı

Hattan destek alan kurumların oranında da kurumunun ismini belirtemeden destek alanların oranı bir hayli fazla. Buna göre, kamuda yüzde 34.64 oranı ile 679 adet çağrı ismi belirtilmeyen kurumlardan geldi. Özelde ise yüzde 32.32 ile bin 270 adet çağrının ismi belirtilmeyen sektörlerden geldi. Yine kurum ve sektörlerin dağılımına bakıldığında, kamuda hastane yüzde 16.58, MEB yüzde 13.67, üniversite yüzde 7.19, TSK yüzde 4.29, Emniyet Genel Müdürlüğü yüzde 2.65 oranlarla yer alırken, bu kurumları Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı, Adalet Bakanlığı, Tarım ve Köy İşleri Müdürlükleri ve Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı izledi.

Özel Sektörde Mobbing

Özelde ise sektörlerin sıralaması şöyle: Sanayi sektörü yüzde 17.81, mağaza, restoran ve market sektörleri yüzde 10.46, özel sağlık kuruluşları yüzde 5.57, turizm işletmeleri yüzde 4.81, belediye taşeron firma çalışanları yüzde 3.54, hizmet sektörü yüzde 3.51, inşaat sektörü yüzde 3.23, bankacılık yüzde 3 ve iletişim hizmetleri yüzde 2.70.

Yaş Dağılımı

Gelen çağrılarda cinsiyet ve yaş durumu göz önüne alındığında, kadın erkek oranlarındaki yakınlık dikkat çekiyor. Kadınlardan 63 yaşına kadar şikayetler dikkat çekerken, 29-33 yaş aralığı en çok şikayette bulunuyor. Erkeklerde ise gelen çağrılar 68 yaşına kadar buluyor ve şikayette bulunan yaş aralığı da kadınlarda olduğu gibi 29-33 yaş aralığıdır.

Alo 170 Hattının Önemi

Alo 170’e yapılan mobbing şikayetleri, 19 Mart 2011 tarihinde kurulan hattın faaliyete geçmesiyle başladı. İki yıl boyunca, toplamda 5.890 başvuru alındı. Bu başvurular, iş yerlerinde maruz kalınan psikolojik taciz ve kötü muamele ile ilgili olup, çalışanların ruh sağlığını ciddi şekilde etkileyen olayları kapsamaktadır. Örneğin, bir başvuru sahibinin ifadesinde, amirlerinin sürekli bağırarak azarlaması sonucunda major depresyon tedavisi almak zorunda kaldığını belirtmesi, durumun ciddiyetini gözler önüne seriyor. Bu tür olaylar, sadece bireysel olarak değil, aynı zamanda çalışma ortamında da olumsuz bir atmosfer yaratıyor.

Mobbing, iş yerinde gerçekleşen psikolojik taciz anlamına gelmektedir ve çalışanlar üzerinde uzun vadeli olumsuz etkilere yol açabilir. Alo 170 hattının kurulmasının arkasında, bu tür davranışların önüne geçmek ve mağdurlara destek sunmak amacı yatmaktadır. Mobbing olayları, genellikle iş yerindeki hiyerarşik yapıdan, iletişim eksikliklerinden ve yönetim anlayışından kaynaklanmaktadır. Çalışanların kendilerini güvensiz hissetmesi, iş verimliliğini düşürmekte ve çalışan bağlılığını zayıflatmaktadır. Bu bağlamda, Alo 170 hattı, çalışanların şikayetlerini güvenli bir ortamda dile getirebilmeleri için önemli bir platform sunmaktadır.

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı, Alo 170 hattının önemine ve iş yerlerinde psikolojik şiddetle mücadeleye dikkat çekerek, bu tür şikayetlerin ciddiyetle ele alındığını vurguladı. Bakanlık yetkilileri, yapılan başvuruların sadece sayısının değil, aynı zamanda içeriklerinin de titizlikle incelendiğini ifade etti. Ayrıca, çalışanların mobbing konusunda bilinçlenmesi ve bu tür olaylara karşı duyarlı olmaları gerektiği konusunda çeşitli eğitim programları düzenlenmektedir.

Mobbing, bireylerin psikolojik sağlığını tehdit eden bir olgudur. Bu konuda daha fazla bilgi için Mobbing Diye Bir Şey Var, Mağdurları Var, Hatta Bir de Dernekleri Var! yazımıza göz atabilirsiniz.