Bankacılık Sektörü Mobbi̇ng Anketi̇ Açıklandı.

Bankacılık Sektörü Mobbing Anketi

Mobbing ile Mücadele Derneği tarafından paylaşılan Bankacılık Sektörü Mobbing Araştırması, bankacılık alanında çalışanların işyeri iklimi, kurumsal kültür ve mobbing algısına ilişkin dikkat çekici bulgular ortaya koymaktadır. Araştırma, 706 katılımcı üzerinden yürütülmüş; katılımcıların yaş ortalaması 36,91, mevcut işyerindeki ortalama çalışma süresi 9,38 yıl, toplam çalışma deneyimi ise 13,22 yıl olarak tespit edilmiştir.【turn228693view0†L4-L11】

Araştırma sonuçlarına göre, bankacılık sektöründe çalışanların çok büyük bir bölümü kurumlarında mobbingi önlemeye yönelik yeterli tedbirlerin alınmadığını düşünmektedir. Katılımcıların %89,8’i kurumlarında mobbingi önlemeye dönük önlemler bulunmadığını, %82,3’ü mobbingle karşılaşmaları hâlinde başvurabilecekleri bir kurulun olmadığını, %89,7’si ise işyerlerinde mobbingle ilgili hukuki haklarının kendilerine bildirilmediğini ifade etmiştir. Ayrıca çalışanların %93,8’i kurumlarında mobbinge ilişkin eğitim veya seminer düzenlenmediğini, %91,2’si ise ülkemizdeki mevcut hukuksal düzenlemeleri yetersiz gördüğünü belirtmiştir.【turn228693view0†L11-L20】【turn228693view0†L21-L30】【turn228693view0†L30-L39】【turn228693view0†L48-L58】【turn228693view0†L58-L67】

Araştırma, çalışanların kendi hukuki haklarına ilişkin bilgi düzeyinin de sınırlı olduğunu göstermektedir. “Mobbing ile ilgili yasal haklarımı biliyorum” ifadesine katılmayanların toplam oranı %54,2, kararsız kalanların oranı %22,5 düzeyindedir. Bu bulgu, bankacılık sektöründe farkındalık, bilgilendirme ve kurumsal başvuru mekanizmalarının güçlendirilmesine yönelik ihtiyacın açık biçimde devam ettiğini göstermektedir.

Örgüt kültürü ile mobbing algısı arasındaki ilişki de araştırmanın önemli çıktılarından biridir. Çalışmada örgüt kültürü ortalaması 2,18/5, mobbing algısı ortalaması ise 3,06/5 olarak ölçülmüş; bu iki alan arasında negatif yönlü ve anlamlı bir ilişki bulunduğu ifade edilmiştir (p<0,01). Bu sonuç, kurumsal kültür zayıfladıkça mobbing algısının güçlendiğine işaret etmektedir.

Mobbing algısına ilişkin önermelerde ise çalışanların önemli bir kısmı performanslarının sürekli olumsuz değerlendirildiğini, gerçek performanslarının altında değerlendirildiklerini ve sözlü tehdit ya da uyarılarla karşılaştıklarını belirtmiştir. Bunun yanında sorumlu olmadıkları konularda suçlanma, iş sonuçlarında sürekli kusur aranması, ifade alanlarının daraltılması, yasal haklarının verilmemesi ve toplantılarda küçük düşürülme gibi davranışlar da dikkat çeken başlıklar arasında yer almaktadır. Araştırma, bankacılık sektöründe psikolojik şiddet riskinin yalnızca bireysel değil, aynı zamanda yapısal ve kurumsal bir mesele olarak ele alınması gerektiğini ortaya koymaktadır.

Araştırmanın öneri bölümünde; pozitif çalışma ortamının güçlendirilmesi, insan kaynakları uygulamalarının ve etik ilkelerin geliştirilmesi, ayrımcılığın her türüne karşı kurumsal duruş sergilenmesi, mobbingin iş sağlığı ve güvenliğinin ayrılmaz bir parçası olarak ele alınması, yöneticilerin bilinçlendirilmesi, çalışan farkındalığının artırılması ve sektöre özel rehberlerin hazırlanması yönünde somut politika başlıkları öne çıkmaktadır.