Mobbing Koçluğu
Mobbing ile Mücadele Derneği Eğitim Modülleri üzerinde 4 kişilik ekibimiz ile bir çalışma yaparken mobbing Analiz İleri Uzmanlık Eğitimi konu başlıklarını belirlerken yaşam koçluğunun da konular arasında olmasını önerdim. Derneğimiz Yönetim Kurulu üyesi Yrd. Doç. Dr. Nigar ÜNLÜSOY DİNÇER de mobbing koçluğu olsun önerisini getirdi.
Birçok alanda koçluk terimi kullanılmaktadır. Burada çok derinlemesine koçluk irdelemesi yapmayacağım. Ya da mentorluk ve danışmanlık ile koçluk arasındaki benzerlik ya da farklılıklara da değinmeyeceğim. Koç, çalışanların kullanamadıkları beceri ve yeteneklerini ortaya çıkarmaya, onlara doğru sorular sorarak kendilerini tanımaya, sorun çözme ve kendilerini geliştirme becerileri kazandırmaya, sürekli ve istikrarlı değişmeye, sağlıklı iletişim kurmaya ve performanslarını arttırmaya çalışır.
Koçluk yapan kişide temel beceri olarak, etkili beden dili okuyuculuğu (beden dilinden çıkardığı sonuçları hızla yorumlama), etkili dinleme (dinlerken samimi olduğunu hissettirir), etkili soru sorma (genel, muğlak sorular yerine somut ve spesifik sorular sorar), geri bildirim ve oturumları iyi idare etme gibi yardımcı becerilerin olması gerekir ki, koça danışan kişi doğru yolda olup olmadığını anlayabilsin.
Mobbing Sorunu
Mobbing, malumunuz işyeri sorunudur. Mobbing, her pozisyondaki çalışanların birbirleri ile çeşitli nedenlerle anlaşmazlığa düşmesi, devamında bir olayın herkesi etkileyen bin olay haline gelmesi, çalışana, işletmeye, ailelere ve devlete telafisi imkânsız zararlar vermesidir. Mobbing mağdurlarının başlarına gelenleri tanımlamaları ve yaşadıkları sorunu kendi başlarına çözmeleri çoğu kere mümkün olmamaktadır. İnsan kaynakları, diğer yöneticiler ya da şirketin sahibi çoğu kez mobbing sürecine seyirci kalmakta ve ezen kazanır mantığını işletmektedir.
İşletme sahibi bir personelini kaybetmekle çok şey kaybetmediğini düşünebilir ama daha sonraki yıllarda kendi işletmesinin de zarar gördüğünü anladığından iş işten geçmektedir. Kamu kurumları zaten hantal, karlılık gözetmeyen, kim ezilmiş, kim ölmüş kimsenin umurunda olmayan iş yerleridir.
Mobbing Koçluğunun Önemi
Konuyu uzatmadan mobbing sorununun mağdur, işletme ve zorba açısından çözümünde mobbing koçu çok önemli işlevler görecektir. Çünkü; mobbing tanımı işyeri ile sınırlıdır. Mobbing Koçluğu görev alanı da iş yeri ile sınırlandırılarak fonksiyonelleştiğinde özel ve özellikli bir alan oluşacaktır. Mobbing koçunun, diğer koçluk mesleklerinden farklı olarak, psikoloji ile birlikte hukuk da bilmesinin gerekliliğidir.
Mobbing mağdurunun sorunu iki eksenlidir. Bir tarafında psikolojik destek ihtiyacı, diğer yanda hukuk desteği ihtiyacı vardır. Mobbing koçu, diğer koçluk mesleklerindeki becerilerini, mobbing koçluğunun gereklilikleri ile birleştirirse, mobbing sorununa neden olan etkenler, mobbing sürecinde gelişen sorunlar, tarafların kişisel kusurları veya doğru bildikleri yanlışları kurum ve kuruluş içinde ortaya çıkarılarak çok daha az maliyetle çözümlenebilir.
Mobbing Koçluğunda Yaklaşımlar
Mobbing koçluğu, bireylerin yaşadığı stresin yönetilmesi, iletişim becerilerinin geliştirilmesi ve çözüm odaklı düşünme yollarının keşfedilmesi üzerine yoğunlaşır. Koçlar, bireylerin durumunu anlamak için derinlemesine görüşmeler yapar ve onların yaşadıkları deneyimleri anlamaya çalışır. Uygulanan yöntemler arasında bireysel seanslar, grup terapileri ve atölye çalışmaları yer almaktadır.
Bu tür uygulamalar, bireylerin kendi deneyimlerini paylaşmalarına ve benzer durumlarla başa çıkan diğer kişilerle etkileşimde bulunmalarına olanak sağlar. Ayrıca, koçlar, katılımcılara etkili iletişim stratejileri, stres yönetimi ve kişisel gelişim konularında eğitimler vererek, onların kendilerini ifade etme yeteneklerini artırmayı hedefler.
Mobbing Koçluğunun Etkileri
Yapılan çalışmalar, mobbing koçluğunun bireyler üzerindeki olumlu etkilerini ortaya koymaktadır. Örneğin, bir araştırmada mobbing koçluğu alan bireylerin %70’inin iş performansında belirgin bir artış yaşadığı ve %80’inin stres düzeyinin azaldığı gözlemlenmiştir. Bu gibi bulgular, mobbing koçluğunun önemini vurgulamaktadır.
