TÜRKİYE MOBBİNG FARKINDALIĞI ARAŞTIRMASI ANKETİ

Veri Dönemi: 22.09.2025 – 20.01.2026

Toplam Katılımcı: 1793
Hazırlayan: ARGE ve Proje Genel Koordinatörlüğü Çalışma Grubu
Rapor Tarihi: 02.02.2026

ÖNSÖZ

Çalışma yaşamında psikolojik taciz (mobbing) olgusu; çalışan esenliği, kurumsal performans, hizmet kalitesi ve toplumsal refah üzerinde doğrudan etkileri bulunan, önleyici ve sistem temelli müdahale gerektiren çok boyutlu bir risk alanıdır. Bu risk alanının etkin yönetimi; mevzuat uyumu, kurumsal yönetişim, insan kaynakları süreçleri, iş sağlığı ve güvenliği uygulamaları ile psikososyal risk yönetiminin eşgüdümlü biçimde ele alınmasını zorunlu kılmaktadır.

Mobbing ile Mücadele Derneği olarak temel yaklaşımımız; mobbingle mücadelede “reaktif” uygulamaların ötesine geçerek, önleme–erken tespit–etkili müdahale–iyileştirme döngüsünü kurumsal kapasiteye entegre eden sürdürülebilir bir stratejik çerçeve oluşturulmasına katkı sunmaktır. Bu doğrultuda yürütülen Türkiye Mobbing Farkındalığı Anketi, ülke ölçeğinde farkındalık düzeyini, maruziyet biçimlerini, bildirim eğilimlerini, kurumsal mekanizmalara erişimi ve destek ihtiyacını ölçmeye; elde edilen bulgular üzerinden politika geliştirme süreçlerine veri temelli girdiler sağlamaya odaklanmıştır.

Bu rapor; anket bulgularını analiz ederek, mobbing riskinin yoğunlaştığı alanları, yapısal kırılganlıkları ve öncelikli müdahale noktalarını belirginleştirmeyi; buna paralel olarak hedef, gösterge ve performans izleme perspektifiyle uygulanabilir öneriler geliştirmeyi amaçlamaktadır. Çalışmanın tasarımında; katılımcı gizliliği, veri güvenliği ve etik ilkeler gözetilmiş; bulguların yorumlanmasında temsiliyet, karşılaştırılabilirlik ve politika uygulanabilirliği esas alınmıştır.

Raporun sunduğu değerlendirmeler;

Farkındalık ve eğitim bileşenlerinin standardizasyonu,

Kurumsal şikâyet/inceleme mekanizmalarının erişilebilirlik ve güvenilirliğinin güçlendirilmesi,

Psikososyal risk yönetimi ve iş yeri ikliminin iyileştirilmesi,

Mağdur odaklı destek ve yönlendirme süreçlerinin kurumsallaştırılması,

Kurumlar arası iş birliği, koordinasyon ve uygulama birliğinin artırılması
başlıklarında stratejik önceliklere işaret etmektedir.

Mobbingle mücadelede sürdürülebilir etki; yalnızca olay bazlı müdahalelerle değil, kurumsal kapasite geliştirme, önleyici politika setleri, ölçme-değerlendirme ve sürekli iyileştirme yaklaşımının bütünleşik yürütülmesiyle mümkündür. Derneğimiz; Bakanlığımızın politika geliştirme, rehberlik ve koordinasyon rolünü destekleyecek şekilde; veri, eğitim, farkındalık programları ve teknik içerik üretimi alanlarında iş birliğine açık olup, kamu-özel sektör-sosyal taraflar-sivil toplum ekseninde ortak etkiyi büyütmeye hazırdır.

Bu raporun; stratejik planlama, uygulama tasarımı ve performans izleme süreçlerinde karar vericilere somut katkı sunmasını; çalışma yaşamında insan onurunu esas alan güvenli ve saygılı kurumsal kültürün güçlendirilmesine hizmet etmesini temenni ederiz.

Saygılarımızla,

İlhan İŞMAN
Yönetim Kurulu Adına

Mobbing ile Mücadele Derneği

Genel Başkanı
02.02.2026 Ankara

1. Yönetici Özeti

Bu rapor, Türkiye Mobbing Farkındalığı Anketi yanıtları üzerinden mevcut durum fotoğrafını çıkarmak; politika seçenekleri ve kısa vadeli acil eylem adımlarını tanımlamak amacıyla hazırlanmıştır.

  • Farkındalık yüksek: Katılımcıların % 98.2’i ‘mobbing’ kavramını daha önce duymuştur.
  • Yaygınlık algısı kritik: Katılımcıların % 82.2’si mobbingin işyerlerinde ‘çok/oldukça yaygın’ olduğunu düşünmektedir.
  • Maruziyet beyanı yüksek: Yanıtlayanların % 76.4’i iş hayatında mobbinge maruz kaldığını belirtmiştir (kendi beyanı).
  • Maruziyet türleri içinde ‘iş yükü ile baskı’ ve ‘kariyer engelleme’ öne çıkmaktadır.
  • Maruziyet sonrası davranışta ‘sessiz kalma’ baskındır: ‘Hiçbir şey yapmadım’ seçeneği en yüksek orana sahiptir.
  • Kurumsal kapasite algısı zayıf: Katılımcıların % 78.9’i devlet kurumları ve sivil toplumun mobbingle mücadelede yeterli olmadığını düşünmektedir.
  • Mevzuat/rehber bilinirliği orta-düşük: 2025/3 Sayılı Genelgeden haberdar olmayanların oranı

% 56.9’dir.

  • Eğitim açığı belirgin: Mobbing temel eğitimi aldığını belirtenlerin oranı % 9.3’dir; ‘almak isterim’ oranı

% 22.7.

  • C190 bilinirliği düşük: İLO C190 Sözleşmesinden haberdar olmayanların oranı % 70.6’dir.

Bu bulgular, farkındalığın bulunduğu ancak başvuru, önleyici kurumsal kapasite ve standart süreçlerde ciddi boşluklar olduğunu göstermektedir. Bu nedenle politika seti iki eksende ele alınmıştır: (i) hızlı iyileştirme ve iletişim/uygulama standardizasyonu, (ii) orta vadede kurumsallaşma ve mevzuat/uygulama uyumu.

Yönetici Özeti – Görsel Özet

Şekil 1. Mobbing yaygınlığı algısı

 

 

Şekil 2. Mobbinge maruz kalma beyanı

 

Şekil 3. Maruziyet sonrası aksiyonlar

 

 2. Amaç ve Metodoloji

Anket verisi, katılımcıların demografik profili, mobbing farkındalığı, yaygınlık algısı, maruziyet deneyimi, başvuru davranışı ve mevcut mekanizmalara ilişkin algıları çerçevesinde analiz edilmiştir.

Not: Bulgular öz-beyan verisine dayalıdır. Örneklem dağılımında kamu çalışanlarının ağırlığı nedeniyle sonuçlar, Türkiye geneline genellenirken temkinli değerlendirilmelidir.

2.1. Yanıt Kapsamı

Soru Yanıtlayan (n) Yanıt Oranı (%)
1. “Mobbing” kavramını daha önce duydunuz mu? 1793 100.0
2. Mobbingin en yaygın biçimlerini hangileri olarak biliyorsunuz? 1793 100.0
3. Sizce işyerlerinde mobbing ne kadar yaygın? 1793 100.0
4. İş hayatınızda mobbinge maruz kaldığınızı düşündüğünüz bir durum yaşadınız mı? 1760 98.2
5. Eğer evet ise, maruz kaldığınız mobbing türü neydi? 1386 77.3
6. Mobbinge maruz kaldığınızda neler yaptınız? 1481 82.6
7. Sizce mobbingle mücadelede en etkili yöntem hangisidir? 1793 100.0
8. “Mobbingle mücadelede devlet kurumları ve sivil toplum örgütleri yeterli mi?” 1793 100.0
9. “Türkiye’de müstakil bir Mobbing ile mücadele Kanunu” var mı? 1793 100.0
10. 6 Mart’ta Resmi Gazetede Yayımlanan 2025/3 Sayılı Cumhurbaşkanlığı Psikolojik Tacizin Önlenmesi (Mobbing) Genelgesinden haberiniz oldu mu? 1792 99.9
11. Cumhurbaşkanlığı Psikolojik Tacizin Önlenmesi (Mobbing) Genelgesi gereği Mobbing Temel Eğitimi aldınız mı? 1792 99.9
12. İLO’nun #C190 sayılı Çalışma Yaşamında Şiddet ve Tacizin Önlenmesi Sözleşmesinden haberiniz var mı? 1793 100.0
8. Engelli misiniz? 1438 80.2
9. “İşyerinizde engellilere yönelik mobbing veya ayrımcılık vakalarına şahit oldunuz mu veya böyle bir durumla karşılaştınız mı?” 1418 79.1
13. Türkiye bu sözleşmeyi imzalarsa, iş yerlerinde mobbing ve psikolojik şiddet olaylarının azalacağını düşünüyor musunuz? 1251 69.8
14. Sözleşme onaylanırsa, kurumların (kamu ve özel sektör) şiddet ve tacizle mücadelede hangi adımları atması gerektiğini düşünüyorsunuz? (Birden fazla seçenek işaretlenebilir) 1234 68.8
15. ILO 190’ın onaylanması sizce Türkiye’nin hangi alanında en fazla olumlu etki yaratır? 1194 66.6

 

3. Örneklem Profili

Örneklem, yaş, cinsiyet, eğitim, kurum türü, toplam çalışma süresi, sektör ve ikamet ili kırılımlarında aşağıdaki gibidir.

3.1. Temel Demografi

Yaş Dağılımı (n ve %):

Yaş Grubu N %
36 – 42 421 23.5
43 – 47 318 17.7
30 – 35 286 16.0
48 – 53 248 13.8
54 – 59 167 9.3
60 – ve Üzeri 150 8.4
26 – 29 135 7.5
19 – 25 68 3.8

 

Cinsiyet Dağılımı (n ve %):

Cinsiyet N %
Kadın 1003 55.9
Erkek 781 43.6
Belirtmek İstemiyorum 9 0.5

 

 

 

Eğitim Durumu (n ve %):

Eğitim N %
Üniversite 872 48.6
Yüksek Lisans/Doktora 522 29.1
Lise 197 11.0
Yüksekokul 165 9.2
Ortaokul 19 1.1
İlkokul 18 1.0

 

3.2. Çalışma Yaşamı Profili

Kurum Türü (n ve %):

Kurum Türü N %
Kamu 1416 79.0
Özel Sektör 269 15.0
Diğer/Belirtilmemiş 52 2.9
Boş/Belirtilmemiş 27 1.5
STK 10 0.6
Vakıf 7 0.4
Sendika 6 0.3
Uluslararası Şirket 6 0.3

 

Toplam Çalışma Süresi (n ve %):

Çalışma Süresi N %
10 – 20 568 31.7
20 – 30 392 21.9
1-5 yıl 287 16.0
30 yıl ve üzeri 279 15.6
6-10 yıl 213 11.9
1 yıldan az 54 3.0

 

Sektör (ilk 10) (n ve %):

Sektör N %
Eğitim 432 24.1
Boş/Belirtilmemiş 417 23.3
Sağlık ve Tıp 291 16.2
Sosyal Güvenlik 108 6.0
Özel Güvenlik 103 5.7
Sanayi ve Üretim 46 2.6
Bilişim ve Teknoloji 38 2.1
Eğlence ve Kültür-Sanat 33 1.8
Turizm ve Otelcilik 28 1.6
Danışmanlık 28 1.6

 

İkamet İli (ilk 10) (n ve %):

İl N %
Ankara 426 23.8
Boş/Belirtilmemiş 396 22.1
İstanbul 218 12.2
İzmir 160 8.9
Afyon 79 4.4
Erzincan 27 1.5
Adana 24 1.3
Tekirdağ 24 1.3
Malatya 21 1.2
Giresun 21 1.2

 

4. Bulgular

4.1. Farkındalık ve Bilgi Düzeyi

Mobbing kavramını daha önce duyanların oranı % 98.2’tir.

Seçenek N %
Evet 1760 98.2
Hayır 33 1.8

 

Katılımcıların bildiği yaygın mobbing biçimleri (çoklu seçim) aşağıda özetlenmiştir.

Seçenek N % (katılımcı bazında) Yanıtlayan (n)
Psikolojik baskı ve hakaret 1162 64.8 1793
Sistematik yıldırma / Dışlama 1147 64.0 1793
Görev tanımına aykırı iş yükü verilmesi 1029 57.4 1793
İtibar zedeleme / Dedikodu 884 49.3 1793
Sürekli eleştirilmek 709 39.5 1793
Sosyal dışlanma 694 38.7 1793

4.2. Yaygınlık Algısı

Katılımcıların % 82.2’si mobbingin işyerlerinde ‘çok/oldukça yaygın’ olduğunu belirtmiştir.

Seçenek N %
Oldukça yaygın 976 54.4
Çok yaygın 497 27.7
Nadiren görülür 236 13.2
Hiç yok denecek kadar az 84 4.7

 

4.3. Maruziyet Düzeyi ve Kırılımlar

Normalize edilmiş yanıtlara göre mobbinge maruz kaldığını belirtenlerin oranı % 76.4’tir (n=1760).

Seçenek N %
Evet 1344 76.4
Hayır 416 23.6

 

Cinsiyete göre maruziyet oranı (Evet %) aşağıdaki gibidir.

Cinsiyet Evet (n) Hayır (n) Toplam Maruziyet Oranı (Evet %)
Kadın 805 177 982 82.0
Belirtmek İstemiyorum 7 2 9 77.8
Erkek 532 237 769 69.2

Kurum türüne göre maruziyet oranı (Evet %) aşağıdaki gibidir. Not: Özel sektör örneklemi daha sınırlıdır; yine de maruziyet oranı daha yüksek görünmektedir.

Kurum Evet (n) Hayır (n) Toplam Maruziyet Oranı (Evet %)
Diğer/Belirtilmemiş 50 2 52 96.2
Özel Sektör 235 34 269 87.4
Vakıf 6 1 7 85.7
Uluslararası Şirket 5 1 6 83.3
STK 7 2 9 77.8
Kamu 1019 370 1389 73.4
Sendika 4 2 6 66.7

 

Maruz kalınan mobbing türleri (çoklu seçim) aşağıdaki gibi sıralanmaktadır.

Seçenek N % (yanıtlayan bazında) Yanıtlayan (n)
İş yükü ile baskı 800 57.7 1386
Kariyer Engelleme 518 37.4 1386
Sürekli küçümsenme / aşağılanma 417 30.1 1386
Sosyal dışlanma 356 25.7 1386

 

4.4. Maruziyet Sonrası Davranış ve Başvuru Mekanizmaları

Maruziyet sonrası verilen tepkilerde ‘hiçbir şey yapmadım’ seçeneği en yüksek seviyededir. Bu bulgu, şikayet mekanizmalarına güven, misilleme endişesi, süreç belirsizliği ve kurum içi kültür bileşenleri açısından kritik bir risk sinyali üretmektedir.

Seçenek N % (yanıtlayan bazında) Yanıtlayan (n)
Hiçbir şey yapmadım 711 48.0 1481
İşyerimde yöneticime başvurdum 439 29.6 1481
İK’ya başvurdum 64 4.3 1481
Hukuki yollara başvurdum 149 10.1 1481
Destek aldım 165 11.1 1481
İş değiştirdim 204 13.8 1481

Kurum türüne göre ‘Hiçbir şey yapmadım’ oranı aşağıdadır. Kamu kurumlarında bu oran daha yüksektir.

Kurum Yanıtlayan (n) “Hiçbir şey yapmadım” Oranı (%)
Kamu 1141 51.9
STK 9 44.4
Diğer/Belirtilmemiş 51 35.3
Özel Sektör 248 34.7
Vakıf 6 33.3
Uluslararası Şirket 5 20.0
Sendika 3 0.0
 

4.5. Kurumsal ve Kamusal Kapasite Algısı

Devlet kurumları ve sivil toplumun yeterliliğine ilişkin algı olumsuzdur (Hayır: % 78.9).

Seçenek N %
Hayır 1415 78.9
Kararsızım 278 15.5
Evet 100 5.6

 

Maruziyet durumuna göre yeterlilik algısı (oranlar):

  • Mobbinge maruz kaldığını belirtenlerde ‘yeterli değil’ algısı % 85.9.
  • Mobbinge maruz kalmadığını belirtenlerde ‘yeterli değil’ algısı % 57.7.

4.6. Mevzuat, Genelge ve Eğitim

Katılımcıların önemli bir bölümü, Türkiye’de müstakil bir mobbing kanunu olup olmadığı konusunda kararsızdır. Bu durum mevzuat mimarisinin anlaşılabilirliği ve iletişimi açısından bir geliştirme alanı göstermektedir.

Seçenek N %
Hayır 875 48.8
Kararsızım 708 39.5
Evet 210 11.7

 

2025/3 Sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi bilinirliği ve temel eğitim durumu aşağıdadır.

Seçenek N %
Hayır 1020 56.9
Evet 724 40.4
Kararsızım 48 2.7

 

Seçenek N %
Almadım 1156 64.5
Almak isterim 407 22.7
Aldım 167 9.3
Kararsızım 62 3.5

 

4.7. İLO C190 Bilinirliği ve Beklentiler

C190 bilinirliği düşük olmakla birlikte, yanıt verenlerde sözleşmenin işyeri iklimi, insan hakları ve hesap verebilirlik alanlarında olumlu etki yaratacağı beklentisi yüksektir.

Seçenek N %
Hayır 1266 70.6
Evet 440 24.5
Kararsızım 87 4.9

 

C190 imzalanırsa mobbing ve psikolojik şiddetin azalacağına ilişkin görüş (yanıtlayanlar):

Seçenek N % (yanıtlayan bazında) Yanıtlayan (n)
Kısmen Fark Yaratır 490 39.2 1251
Hayır Somut Değişiklik Olmaz 379 30.3 1251
Evet önemli ölçüde azalır 224 17.9 1251
Fikrim Yok 201 16.1 1251

 

Sözleşme onaylanırsa kurumların atması beklenen adımlar (çoklu seçim):

Seçenek N % (yanıtlayan bazında) Yanıtlayan (n)
Kurum içi etik/şikayet birimleri kurmak 907 73.5 1234
Üst yönetime hesap verebilirlik getirmek 855 69.3 1234
Mağdurlara Psikolojik ve hukuki destek sağlamak 783 63.5 1234
Zorunlu eğitim programları düzenlemek 675 54.7 1234
Hiçbiri 41 3.3 1234

 

C190 onayının en fazla olumlu etki yaratacağı düşünülen alanlar (çoklu seçim):

Seçenek N % (yanıtlayan bazında) Yanıtlayan (n)
İnsan hakları ve adalet sistemi 753 63.1 1194
Çalışma Barışı ve kurum içi iklim 736 61.6 1194
Üst yönetime hesap verebilirlik getirmek 628 52.6 1194
Kadın – Erkek eşitliği 349 29.2 1194
Uluslararası itibar 295 24.7 1194

4.8. Engelli Çalışanlar ve Ayrımcılık Boyutu

Engellilik sorusuna yanıt verenlerde hem doğrudan deneyim hem de tanıklık verisi, işyerinde engelli çalışanlara yönelik ayrımcılık/mobbing riskinin görünür olduğunu göstermektedir.

Engelli misiniz sorusunu yanıtlayanlarda ‘Evet’ oranı % 9.1’dir (yanıtlayan n=1438).

Engellilere yönelik mobbing/ayrımcılık sorusunun dağılımı (yanıtlayanlar):

Seçenek N %
Hayır, hiç şahit olmadım 1002 70.7
Evet, Şahit oldum 259 18.3
Kendim yaşadım 93 6.6
Tanıdığım biri yaşadı 56 3.9
Kendim veya tanıdığım biri yaşadı 8 0.6

 

5. Politika Önerileri

Öneriler, verinin işaret ettiği ‘başvuru davranışı zayıflığı’, ‘standart süreç eksikliği’, ‘eğitim açığı’ ve ‘kurumsal hesap verebilirlik ihtiyacı’ çerçevesinde kurgulanmıştır.

5.1. Bakanlık Düzeyi (Ulusal Çerçeve)

  • Ulusal Mobbingle Mücadele Çerçevesi: Tanım, ilke seti, rol ve sorumluluklar, şikayet/inceleme standartları, veri ve raporlama mimarisi.
  • Standart Operasyon Prosedürü (SOP) ve Model Politika Paketi: Kamu ve özel sektör için asgari standart; örnek disiplin süreci, gizlilik, misilleme yasağı, tanık koruma.
  • Kurumsal Şikayet Mekanizması Standardı: Kurum içi etik/şikayet birimi, bağımsız/yarı bağımsız inceleme, zaman hedefleri, geribildirim ve kapama kriterleri.
  • Psikososyal Risk Yönetimi Entegrasyonu: İş sağlığı ve güvenliği süreçlerine mobbing ve psikolojik şiddet risklerinin sistematik dahil edilmesi; risk değerlendirme kontrol listeleri.
  • Eğitim Mimarisinin Zorunlu Hale Getirilmesi: Yönetici ve çalışan için modüler içerik; yeni işe girişte zorunlu temel eğitim; periyodik tazeleme.
  • Veri-İzleme ve Şeffaflık: Ulusal gösterge seti (şikayet sayısı, çözüm süresi, tekrar oranı, memnuniyet, yaptırım türleri) ve yıllık raporlama.
  • Kırılgan Gruplar İçin Odak Programı: Engelli çalışanlar, kadınlar ve yüksek riskli sektörlerde hedefli farkındalık ve denetim yaklaşımı.

5.2. İşveren/Kurum Düzeyi (Uygulama)

  • Üst yönetim sahipliği: KPI ve performans hedeflerine ‘güvenli çalışma ortamı’ göstergelerinin dahil edilmesi.
  • Etik hat/başvuru kanalı: Çok kanallı başvuru (yüz yüze, yazılı, dijital), anonimlik opsiyonu, misilleme koruması.
  • Soruşturma standardı: Tarafsız inceleme, delil yönetimi, tanık ifadeleri, süre sınırları ve raporlama şablonu.
  • Mağdur destek paketi: Psikolojik destek, hukuki yönlendirme, işyeri uyarlamaları (geçici görev değişimi vb.).
  • Kurum içi iletişim: Politika görünürlüğü, periyodik farkındalık kampanyası, örnek olay bazlı eğitim.
  • İyileştirme döngüsü: Anket/odak grup ile iklim ölçümü, tekrar eden birimlerde kök neden analizi ve aksiyon takibi.

 

6. Acil Eylem Planı

Aşağıdaki plan, ilk 90 günde hızlı kazanım üretmek; 6-12 ayda ise kurumsallaşma ve mevzuat uyumunu tamamlamak üzere tasarlanmıştır. Plan, sorumluluk matrisi ve ölçülebilir çıktı/KPI yaklaşımı ile yapılandırılmıştır.

Zaman Odak Ana Aksiyon Çıktı/KPI
0-30 gün Merkezi koordinasyon ve iletişim Bakanlık içinde mobbing koordinasyon noktası; kamu kurumlarına tek sayfalık uygulama brifi; iletişim kampanyası (genelge ve haklar). Koordinasyon birimi kurulumu; brif gönderim oranı %100; erişim/etkileşim metrikleri.
0-30 gün Başvuru ve yönlendirme Mevcut başvuru kanallarının ‘mobbing’ başlığı altında standardize edilmesi; hızlı yönlendirme algoritması ve gizlilik/anti-misilleme metni. Standart yönlendirme metni yayımlanması; ilk temas SLA hedefi (örn. 48 saat).
31-90 gün Eğitim hızlı devreye alma Kamu için e-öğrenme modülü; yöneticiler için zorunlu modül; yüksek riskli sektörlerde pilot uygulama (eğitim/sağlık vb.). İlk 90 günde tamamlanma oranı (örn. %30+); memnuniyet skorları.
31-90 gün Kurum içi süreç standard Kurum içi etik/şikayet birimi atanması; soruşturma şablonları; süre hedefleri; raporlama formatı. Birim atama oranı %80+; süreç dokümanı yayımlayan kurum sayısı.
3-6 ay Denetim kapasitesi ve rehberlik İş teftişi ve İSG paydaşlarına psikososyal risk/mobbing kontrol listesi; pilot denetimler; rehber doküman yayımlanması. Pilot denetim sayısı; tespit edilen bulgular; düzeltici faaliyet kapanış oranı.
6-12 ay Mevzuat ve uluslararası uyum Müstakil düzenleme ihtiyacı için etki analizi; ulusal veri seti; C190 uyum yol haritası (onay/uygulama). Taslak metin/etki analizi; yıllık izleme raporu; uyum takvimi.

7. Sonuç

Anket sonuçları, mobbing farkındalığının yüksek; ancak önleme, başvuru, inceleme ve destek mekanizmalarının görünürlüğü ve etkinliğinin yetersiz algılandığı bir tablo ortaya koymaktadır. Özellikle ‘sessiz kalma’ oranının yüksekliği, sistemin güven üretme kapasitesini artıracak standart, bağımsız ve hızlı çalışan mekanizmalara ve müstakil bir mevzuatsal desteğe ihtiyaç olduğunu göstermektedir.

Bu raporda önerilen acil eylem planı, kısa vadede iletişim, standardizasyon ve eğitim üzerinden hızlı iyileştirme sağlamayı; orta vadede ise veri temelli politika yönetimi ve mevzuat/uygulama uyumunu güçlendirmeyi hedeflemektedir.

 

Takdirlerinize saygılarımızla arz ederiz.

 

İlhan İŞMAN

Yönetim Kurulu Adına

Genel Başkan

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek için sitemizde çerezlerden faydalanıyoruz. Sitemizi kullanmaya devam ederek çerezleri kullanmamıza izin vermiş oluyorsunuz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikası